REGULAMIN SKLEPU

Właścicielem Sklepu i Wypożyczalni gamersi.wedrowanie.org.pl jest:

Wielkopolskie Stowarzyszenie Młodzieżowe na Rzecz Promocji Kultury, Sportu i Turystyki „WĘDROWANIE” ; z siedzibą 61-475 Poznań, ul. Południowa 61/1

Złożenie zamówienia 

• Sklep prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet. 
• Zamówienia są przyjmowane na stronie www.gamersi.wedrowanie.org.pl. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zaakceptowaniem regulaminu zakupów.
• Po złożeniu zamówienia otrzymują Państwo e-mailem automatyczną informację o rejestracji zamówienia w systemie.
• Zawartość witryny internetowej Sklepu stanowi zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego, a zatem samo złożenie zamówienia przez Klienta nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy. Do zawarcia umowy sprzedaży towaru dochodzi dopiero po zweryfikowaniu przez Sklep dostępności zamówionego towaru i po wysłaniu do Klienta wyraźnego potwierdzenia przyjęcia tego zamówienia do realizacji (patrz pkt. 4). Natomiast generowane automatycznie potwierdzenie rejestracji zamówienia w systemie wymienione w pkt. 3 niniejszego regulaminu jest jedynie potwierdzeniem wprowadzonej treści.
• Prosimy nie dokonywać wpłat przed otrzymaniem kolejnego maila – potwierdzenia dostępności produktu w magazynie lub jego braku.
• W ciągu 2-48 godzin od otrzymania zamówienia, po jego weryfikacji i zaakceptowaniu przez Sklep, otrzymają Państwo e-mail informujący o rozpoczęciu realizacji zamówienia lub w przypadku niedostępności towaru o niemożliwości jego realizacji.
• Sklep zastrzega sobie także prawo odmowy realizacji niektórych zamówień (np. w przypadku braku numeru telefonu lub adresu e-mail, niezbędnych do potwierdzenia zamówienia). W polu „uwagi do zamówienia” należy wpisać wybrany kolor oraz rozmiar produktu. Brak powyższych informacji może opóźnić lub uniemożliwić   realizację zamówienia. 
• Zamówienia mogą Państwo składać przez całą dobę. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 16.00, w piątki, soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane w najbliższym dniu roboczym.
• Zmian w zamówieniu lub jego anulacji mogą Państwo dokonywać do momentu wysłania zamówienia. Nie można anulować zamówienia, które już zostało wysłane. 
• W przypadku sprzedaży produktów promocyjnych, których ilość jest ograniczona realizacja zamówień uzależniona jest od kolejności dotarcia do SKLEPU zamówienia.
• Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca od chwili potwierdzenia zamówienia przez pracownika Sklepu i nie ulega zmianie nawet w przypadku wzrostu cen  (z wyjątkiem cen zawierających ewidentne błędy edytorskie). 
• Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty Sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu bądź wprowadzania w nich zmian bez podania przyczyn.
• Sklep nie ponosi odpowiedzialności za błędy popełnione przez Państwa w formularzu zamówienia, w wyniku których przesyłka nie dotarła do adresata, a także za nieuzasadnioną odmowę odbioru przesyłki. Koszty związane z ponowną wysyłką oraz obsługą takiego zlecenia ponoszą Państwo.
• Dbamy o należytą staranność w prezentowaniu oferty naszego Sklepu. Istnieje jednak ewentualność sporadycznego wystąpienia błędów, które nie mogą być podstawą roszczeń wobec nas. W razie wątpliwości dotyczących oferty Sklepu prezentowanej na www.gamersi.wedrowanie.org.pl zawsze jeszcze przed złożeniem zamówienia należy kontaktować się z nami w celu ich wyjaśnienia mailowo pisząc na adres: sklep@wedrowanie.com

Realizacja zamówienia, formy płatności 

• Potwierdzone przez ekipę Sklepu zamówienia realizujemy do 7 dni roboczych. W normalnych warunkach staramy się wysyłać towar w ciągu 24 godzin po otrzymaniu wpłaty. Okres realizacji nie obejmuje czasu dostawy Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.
• Do każdego zamówienia dołączany jest paragon lub (na wyraźne życzenie klienta) faktura VAT. Dane należy podać  w polu „uwagi do zamówienia”.
• Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez Państwa i określony w zamówieniu sposób. 
• Ciągła zmienność stanów magazynowych oraz nieprzewidywalne, duże zainteresowanie klientów różnymi towarami sprawia, że informacja o dostępności ulega często szybkiej dezaktualizacji. Dlatego też w wybranych przypadkach wyczerpania się danego produktu na magazynie, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do kontaktu z Kupującym w celu uzgodnienia dalszej realizacji zamówienia.
• Możecie Państwo wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:

a) przelewem bankowym na konto sklepu przed wysłaniem zamówienia

b) za pobraniem (nie dotyczy produktów dopiero sprowadzanych do Sklepu na życzenie Kupującego). 

Przy zamówieniach towaru, który jest w promocji, wyprzedaży lub podlega innym przecenom, koszty przesyłki zawsze ponosi klient. 

Wysokość kosztów dostawy jest ustalana przez pracownika sklepu i podawana do wiadomości klienta – towar powyżej wartości 200 zł zawsze wysyłany jest kurierem.

Koszty dostawy:

1) Wpłata na konto: Poczta Polska od 17,9 zł lub KURIER 25 zł

2) Pobranie: KURIER 32 zł

Towar o wartości powyżej 1.000 zł (nie objęty promocją) wysyłka KURIER gratis

Przesyłka zagraniczna zawsze jest płatna.

Wpłaty prosimy kierować na konto: 

Wielkopolskie Stowarzyszenie Młodzieżowe na Rzecz Promocji Kultury, Sportu i Turystyki „WĘDROWANIE”
ul. Południowa 61/1
61-475 Poznań
Alior Bank 96 2490 0005 0000 4500 4690 8238

• Z chwilą pokwitowania przesyłki, na Nabywcę przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia. Pokwitowanie przesyłki rozumiane jest także jako potwierdzenie zgodności zamówienia z zawartością przesyłki.
• Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki, czy nie posiada ona uszkodzeń powstałych podczas transportu oraz jej kompletności w obecności osoby ją dostarczającej. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji ilościowej bądź jakościowej jest spisanie w obecności pracownika poczty lub firmy kurierskiej „Protokołu Reklamacji”.
• Promocje i rabaty nigdy nie sumują się.

Zwroty, reklamacje i wymiana towaru

• Klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki poprzez oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Od tego momentu zwracany towar należy odsyłać w ciągu 14 dni na adres Sklepu:

Sklep Podróżniczo-Górski WĘDROWANIE
ul. Romka Strzałkowskiego 10 
60-855 Poznań

• Zwracany towar musi być czysty i nie może nosić oznak używania. W przypadku odstąpienia od umowy Sklep zwraca wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym również koszty przesyłki do Klienta (z wyjątkiem dodatkowych kosztów, wynikających z wybranego przez Klienta innego sposobu dostarczenia niż najtańszy zwykły oferowany przez Sklep). W przypadku odstąpienia od umowy Klient ponosi koszty przesyłki zwrotnej. Pieniądze za zwrócony towar zostaną przekazane przelewem bankowym na podany rachunek w terminie do 14 dni (od daty dostarczenia zwróconego towaru).
• Jeżeli w towarze wystąpią  wady, powinni Państwo odesłać wadliwy towar przesyłką pocztową pod adres sklepu. Należy wypełnić protokół reklamacyjny, który otrzymają Państwo mailowo od obsługi sklepu oraz  dołączyć go do przesyłki. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej do 14 dni od wpłynięcia do sklepu. Towar wadliwy zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, jeśli naprawa nie będzie możliwa, sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru. 

Ochrona danych osobowych Klientów i postanowienia końcowe

Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności Sklepu są poufne. W żadnym wypadku ani w żadnej formie nie zostaną ujawnione innym osobom ani podmiotom zgodnie z ustawą z RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych). Mają Państwo prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.

Poprzez złożenie zamówienia w Sklepie klient wyraża zgodę na wykorzystanie danych osobowych podanych w formularzu zamówienia, w celu realizacji zamówienia.

 W sprawach nieuregulowanych powyższym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.